Revisión de medidor
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
OOSAPATHomoclave
CM-MRSA-OOSAPAT-2026-023Nombre del tramite o servicio
Revisión de medidorVigencia
No aplicaCaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Que el dispositivo de medición tenga el funcionamiento correcto para contabilizar el consumo de agua y así generar los cobros pertinentes a los usuarios.Descripción
Se lleva a cabo una revisión de las condiciones físicas y mecánicas del dispositivo de agua, a fin de determinar si su funcionamiento es correcto o es necesario su reemplazo.Servicio (Procedimiento)
1.- Solicitar la revisión del medidor de agua en el la Unidad de Servicio Medido.2.- Se genera orden de trabajo para la revisión del dispositivo de medición instalado en caja de registro o columpio.
3.- Personal de campo realiza la visita al predio, revisando el funcionamiento del medidor que sea de manera correcta, si el dispositivo de medición resulta con algún tipo de falla, por deterioro o por otras causas de fuerza mayor, se le entregará un citatorio para acudir a oficinas centrales, para tratar asuntos relacionados con su medidor de agua.
Requisitos
1. Número de cuenta del servicio (usuarios empadronados en el OOSAPAT)2. Número telefónico de contacto
Criterios de resolución
El servicio solicitado será procedente cuando se presenten los requisitos solicitados.Plazos de prevención
Inmediato
Inmediato
¿Requiere inspección?
Sí aplicaObjetivos de la inspección
Conocer el estatus del dispositivo de medición y con ello, dar una respuesta al usuario según corresponda.Comentarios u observaciones
Sin observacionesCostos
GratuitoFormas de pago
No aplicaPlazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
5 a 7 días hábiles como máximo para brindarle el servicio.Lugar(es) donde se puede realizar el pago
No aplicaHorarios de atención
De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horasFundamento jurídico |
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|---|---|---|
| Artículo 57 y 59 de la Ley del Agua para el Estado de Puebla, Ley de Ingresos del Municipio de Tehuacán, Puebla 2026. |
¿Aplica afirmativa ficta?
NoAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx
Lugar donde se puede realizar el trámite o servicio
NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Servicio MedidoNOMBRE DEL FUNCIONARIO PÚBLICO: Ing. Erika Camacho Ochoa
DOMICILIO: Prolongación Independencia Oriente Núm. 503, San Diego Chalma, Tehuacán
TELÉFONO: 238 382 5000 Ext. 120 y 131