Revisión de descarga
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
OOSAPATHomoclave
CM-MRSA-OOSAPAT-2026-021Nombre del tramite o servicio
Revisión de descargaVigencia
No aplicaCaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Realizar la revisión de descarga para que el usuario cuente con el servicio nuevamente.Descripción
La revisión de descarga se realiza cuando una cañería o conducto se encuentra fallando, puede que se identifique si este tapado con algún objeto o se encuentre mal conectado, ocurriendo que este bloqueado el paso de las aguas de drenaje. En caso de no funcionar se procede a un cambio de tubería de drenaje.Servicio (Procedimiento)
1. Acude a atención a usuarios y al indicarnos que cuenta con una problemática con su tubería de drenaje, se le canaliza al Gerencia Operativa2. El área operativa se encarga de verificar que ya tengan un reporte previo por su drenaje, en la cual una vez atendida requiera una revisión de descargas
3. Regresa al departamento de Atención a usuarios donde se le proporciona sobre costo sobre el servicio y se genera su formato de pago
4. Se le invita al usuario a realizar su pago ya sea en una sola exhibición en el área de cajas.
Requisitos
1. Número de cuenta (usuarios empadronados)2. Número telefónico de contacto
Criterios de resolución
Generar órdenes en tiempo y forma para programar su trabajo.Plazos de prevención
Inmediato
Inmediato
¿Requiere inspección?
Sí aplicaObjetivos de la inspección
Darle una respuesta o solución a su problemática con el servicio de drenajeComentarios u observaciones
Sin observacionesCostos
Revisión de descargas en tierra: $1,005.93 (Mil, cinco pesos 93/100 M.N.)Revisión de descargas en banqueta: $749.10 (Setecientos cuarenta y nueve pesos 10/100 M.N.)
Revisión de descargas en adoquín: $ 714.29 (Setecientos catorce pesos 29/100 M.N.)
Revisión de descarga en asfalto/concreto: $1,027.64 (Mil, veintisiete pesos 64/100 M.N.)
NOTA: En caso de ser calle transitada se generará un cobro adicional por tiempo extra.
Formas de pago
•Pago en ventanilla (efectivo, cheque, tarjeta de débito y crédito)Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
7 días hábiles como máximo para brindarle el servicio.Lugar(es) donde se puede realizar el pago
Prolongación Independencia Oriente Núm. 503, San Diego Chalma, TehuacánHorarios de atención
De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horasFundamento jurídico |
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|---|---|---|
| Artículo 31 de la Ley de Ingresos del Municipio de Tehuacán, Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026. |
¿Aplica afirmativa ficta?
NoAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx
Lugar donde se puede realizar el trámite o servicio
NOMBRE DEL ÁREA: Gerencia comercial (atención a usuarios)NOMBRE DEL FUNCIONARIO PÚBLICO: C. Julia Guadalupe Martínez Ramos
DOMICILIO: Prolongación Independencia Oriente Núm. 503, San Diego Chalma, Tehuacán
TELÉFONO: 238 382 5000 Ext. 101, 147 y 148