Servicio de Desazolves
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
OOSAPATHomoclave
CM-MRSA-OOSAPAT-2026-019Nombre del tramite o servicio
Servicio de DesazolvesVigencia
No aplicaCaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Desazolvar las alcantarillas, fosas o drenajes particulares.Descripción
El Desazolve se realiza cuando una cañería o conducto es obstruido por residuos para destapar y evitar bloquear el paso del agua que provoca inundaciones. Al desazolvar y limpiar los drenajes se previene la formación de taponamientos, se realizan servicios de desazolves domiciliarios, comerciales e industriales.Servicio (Procedimiento)
1. el usuario acude en Atención a Usuarios para solicitar el servicio, se le solicita su número de cuenta, en caso de no traerlo se busca en el sistema.2. Se genera su formato y se carga el concepto del servicio con el costo correspondiente.
3. Se le invita al usuario a realizar su pago en el área de cajas.
4. Posterior a detectar su pago, Se genere su orden de trabajo para ejecutarlo en los próximos días.
Requisitos
1. Número de cuenta (usuarios empadronados o externos)2. Número telefónico de contacto
Criterios de resolución
Generar órdenes en tiempo y forma para programa su trabajo.En caso de solicitar un servicio sin estar empadronado, podrá hacerlo por medio de una solicitud o escrito
Plazos de prevención
Inmediato
Inmediato
¿Requiere inspección?
Sí aplicaObjetivos de la inspección
En caso de solicitar un desazolve industrial o en fosa séptica, se mandará a inspeccionar para saber el número de m3 que se cobraran y así asignar el costo total.Comentarios u observaciones
Sin observacionesCostos
A) Aplica IVA - Desazolve en descargas domiciliarias: $ 951.84 (Novecientos cincuenta y un pesos 84/100 M.N.)B) Aplica IVA - Desazolve en descargas de comercios menores hasta 50 metros cuadrados: $1,189.79 (Mil, ciento ochenta y nueve pesos 79/100 M.N.)
C) Aplica IVA - Desazolve en fosas sépticas por m³ en zona conurbada $1,269.03 (Mil, doscientos sesenta y nueve pesos 03/100 M.N.)
D) Aplica IVA - Desazolve en descargas industriales, empresas de servicios y centros comerciales, por hora o fracción y que sean usuarios del OOSAPAT: $3,564.98 (Tres mil, quinientos sesenta y cuatro pesos 98/100 M.N.)
E) Aplica IVA - Desazolve en descargas industriales, empresas de servicios y centros comerciales, por hora o fracción y que no sean usuarios del OOSAPAT y se encuentren comprendidos hasta 10 km a la redonda de este: $5,941.19 (Cinco mil, novecientos cuarenta y un pesos 19/100 M.N.)
Formas de pago
•Pago en ventanilla (efectivo, cheque, tarjeta de débito y crédito)Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
7 días hábiles como máximo para brindarle el servicio.Lugar(es) donde se puede realizar el pago
Prolongación Independencia Oriente Núm. 503, San Diego Chalma, TehuacánHorarios de atención
De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horasFundamento jurídico |
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|---|---|---|
| Artículo 31 de la Ley de Ingresos del Municipio de Tehuacán, Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026. |
¿Aplica afirmativa ficta?
NoAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx
Lugar donde se puede realizar el trámite o servicio
NOMBRE DEL ÁREA: Gerencia Comercial (atención a usuarios)NOMBRE DEL FUNCIONARIO PÚBLICO: C. Julia Guadalupe Martínez Ramos
DOMICILIO: Prolongación Independencia Oriente Núm. 503, San Diego Chalma, Tehuacán
TELÉFONO: 238 382 5000 Ext. 101, 147 y 148