Dirección dependencia (Sujeto Obligado)

Oosapat

Homoclave

CM-MRSA-OOSAPAT-2025-024

Documento a obtener

Servicio de reparación de fuga en medidor de agua.

Vigencia

NA

Caso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio

A solicitud del usuario, cuando identifique una fuga en su medidor de agua.

Descripción

Es la salida de agua no controlada en el medidor de agua o alguna pieza complementaria al mismo.

Servicio (Procedimiento)

1.- Acudir a la Unidad de Servicio Medido, especificar en qué parte del dispositivo de medición se encuentra la fuga para poder identificar y así saber si corresponde a esta Unidad.
2.- Se genera orden de trabajo para hacer la revisión de fuga en medidor instalado en caja de registro o columpio.
3.- Personal de campo realiza la visita al predio, verificando si es reparable la fuga en ese momento, de lo contrario si requiere material adicional o cambio de material por deterioro, se le entregará un citatorio para acudir a oficinas centrales, para la compra de material requerido.
4.- Presentarse en la Unidad de Servicio Medido para cargar los costos del material que se requiere al usuario para la reparación de su fuga.
5.- Se le invita al usuario hacer el pago en cajas.
6.- Se genera la orden de trabajo para la instalación del material requerido para la reparación de fuga.