Servicio de revisión de medidor
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
OosapatHomoclave
CM-MRSA-OOSAPAT-2025-023Documento a obtener
Servicio de revisión de medidorVigencia
NACaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
A solicitud del usuario para determinar que el dispositivo tenga un funcionamiento correcto o es necesario su reemplazoDescripción
Se lleva a cabo una revisión de las condiciones físicas y mecánicas del dispositivo de agua, a fin de determinar si su funcionamiento es correcto o es necesario su reemplazo.Servicio (Procedimiento)
1.- Solicitar la revisión del medidor de agua en el la Unidad de Servicio Medido.2.- Se genera orden de trabajo para la revisión del dispositivo de medición instalado en caja de registro o columpio.
3.- Personal de campo realiza la visita al predio, revisando el funcionamiento del medidor que sea de manera correcta, si el dispositivo de medición resulta con algún tipo de falla, por deterioro o por otras causas de fuerza mayor, se le entregará un citatorio para acudir a oficinas centrales, para tratar asuntos relacionados con su medidor de agua.
Requisitos
1. Número de cuenta del servicio (usuarios empadronados en el OOSAPAT)2. Número telefónico de contacto
Criterios de resolución
El servicio solicitado será procedente cuando se presenten los requisitos solicitados.Plazos de prevención
NA
NA
¿Requiere inspección?
Sí aplicaObjetivos de la inspección
Conocer el estatus del dispositivo de medición y con ello, dar una respuesta al usuario según corresponda.Comentarios u observaciones
Costos
Sin costoFormas de pago
NAPlazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
NALugar(es) donde se puede realizar el pago
NAHorarios de atención
De 8:00 a 16:00 hrs.Fundamento jurídico |
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|---|---|---|---|
| Artículo 57 y 59 de la Ley del Agua para el Estado de Puebla, Artículo 4 párrafo 5, 21 fracción II inciso s) de la Estructura Tarifaria del OOSAPAT 2024. |
¿Aplica afirmativa ficta?
NoAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx