Servicio de desazolve
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
OosapatHomoclave
CM-MRSA-OOSAPAT-2025-019Documento a obtener
Servicio de desazolveVigencia
NACaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Cuando sea necesario desazolvar las alcantarillas, fosas o drenajes particulares.Descripción
El Desazolve se realiza cuando una cañería o conducto es obstruido por residuos para destapar y evitar bloquear el paso del agua que provoca inundaciones. Al desazolvar y limpiar los drenajes se previene la formación de taponamientos, se realizan servicios de desazolves domiciliarios, comerciales e industriales.Servicio (Procedimiento)
1. el usuario acude en Atención a Usuarios para solicitar el servicio, se le solicita su número de cuenta, en caso de no traerlo se busca en el sistema.2. Se genera su formato y se carga el concepto del servicio con el costo correspondiente.
3. Se le invita al usuario a realizar su pago en el área de cajas.
4. Posterior a detectar su pago, Se genere su orden de trabajo para ejecutarlo en los próximos días.
Requisitos
1. Número de cuenta (usuarios empadronados o externos)2. Número telefónico de contacto
Criterios de resolución
Generar órdenes en tiempo y forma para programa su trabajo.En caso de solicitar un servicio sin estar empadronado, podrá hacerlo por medio de una solicitud o escrito.
Plazos de prevención
NA
NA
¿Requiere inspección?
Sí aplicaObjetivos de la inspección
En caso de solicitar un desazolve industrial o en fosa séptica, se mandará a inspeccionar para saber el número de m3 que se cobraran y así asignar el costo total.Comentarios u observaciones
Costos
D) Desazolve en descargas industriales, empresas de servicios y centros comerciales, por hora o fracción y que sean usuarios del OOSAPAT----------------------------------------------------$ 3,531.03E) Desazolve en descargas industriales, empresas de servicios y centros comerciales, por hora o fracción y que no sean usuarios del OOSAPAT y se encuentren comprendidos hasta 10 km a la redonda de este----------------------------------$5,884.55
F) Desazolve en descargas de comercios menores hasta 50 metros cuadrados -------------------------------------------------$988.46
G) Desazolve en descargas domiciliarias --------------------$656.70
H) Desazolve en fosas sépticas por m3 en zona conurbada ------------------------------------------------------------------------------$1,271.85
Formas de pago
• Transferencia Bancaria• Deposito
• Pago en ventanilla (efectivo, cheque, tarjeta de débito y crédito)
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
7 días hábiles como máximo para brindarle el servicio.Lugar(es) donde se puede realizar el pago
Prolongación Independencia Oriente Núm. 503, San Diego Chalma, TehuacánHorarios de atención
De 8:00 a 16:00 hrs.Fundamento jurídico |
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|---|---|---|---|
| Artículo 21 fracción II de la Estructura Tarifaria del Oosapat 2024. |
¿Aplica afirmativa ficta?
NoAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx