Trabajo Social
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
Instituto Municipal de la MujerHomoclave
CM-MRSA-IMMUJER-2025-001Documento a obtener
Trabajo SocialVigencia
3añosCaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Mujeres que requieran algún servicio de IMMUJER o sean victimas de violencia.Descripción
Brindar una atención integral a las y los usuarios del Instituto Municipal de la Mujer, para lo cual se tiene un primer filtro que es una entrevista para conocer su situación, posteriormente se canaliza a la jefatura correspondiente según las necesidades de la usuaria, de esta manera se da un seguimiento coordinado con las demás jefaturas involucradas para brindar un mejor servicio.Servicio (Procedimiento)
1.- Acudir al Instituto Municipal de la Mujer por primera vez.2.- Presentarse en la oficina de Trabajo Social para entrevista inicial y responder las preguntas que forman parte.
3.-Se firma la entrevista y el aviso de privacidad para protección de datos personales.
4.- Se canaliza la jefatura correspondiente ( psicología, jurídico y desarrollo económico)
5.- Cumplir en tiempo y forma con la presentación de documentos y puntualidad en las citas psicológicas y/o departamento jurídico.
Requisitos
Número TelefónicoCriterios de resolución
1.- Acudir en primera vez a las instalaciones de IMMUJER.2.-Presentarse en la oficina de Trabajo Social.
3.-En el caso de menores de edad, deberán ser acompañados por madre, padre o tutor, será quien brinde los datos del menor para la ficha de Trabajo Social.
4.- Responder de manera verídica a todas y cada una de las preguntas formuladas por el personal de Trabajo Social.
5.- Firmar la ficha de Trabajo Social y el aviso de privacidad correspondiente, de conformidad al haber proporcionado datos personales.
Plazos de prevención
Inmediato
3 días hábiles
¿Requiere inspección?
No aplicaObjetivos de la inspección
N/AComentarios u observaciones
Servicio dirigido a mujeres que sufren violencia en cualquiera de sus tipos (física, psicológica, económica, patrimonial,, sexual y vicaria) y modalidades (familiar, laboral o docente, comunitaria, obstétrica, institucional, digital, política, y feminicida).Costos
GratuitoFormas de pago
N/APlazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
45 minutosLugar(es) donde se puede realizar el pago
N/AHorarios de atención
Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.Fundamento jurídico |
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| • Código de ética para el Municipio de Tehuacán. • Código de Conducta para el Municipio de Tehuacán. • Manual de Operación del Instituto Municipal de la Mujer. • Manual de Procedimientos del Instituto Municipal de la Mujer. • Lineamientos mínimos de los Cuerpos de Seguridad del Estado de puebla para la atención de Mujeres Víctimas de Género. • Programa de Fortalecimiento a la Transversalidad de la Perspectiva de Género. |
¿Aplica afirmativa ficta?
SiAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx
Lugar donde se puede realizar el trámite o servicio
Calle 2 oriente No. 541Colonia Centro. C. P. 75700
Tehuacán, Puebla