Documento
Trabajo Social
Descripción
Brindar una atención integral a las y los usuarios del Instituto Municipal de la Mujer, para lo cual se tiene un primer filtro que es una entrevista para conocer su situación, posteriormente se canaliza a la jefatura correspondiente según las necesidades de la usuaria, de esta manera se da un seguimiento coordinado con las demás jefaturas involucradas para brindar un mejor servicio.
Vigencia
3años
Homoclave
CM-MRSA-IMMUJER-2025-001
Casos en que debe de realizarse
Mujeres que requieran algún servicio de IMMUJER o sean victimas de violencia.
Procedimiento
1.- Acudir al Instituto Municipal de la Mujer por primera vez. 2.- Presentarse en la oficina de Trabajo Social para entrevista inicial y responder las preguntas que forman parte. 3.-Se firma la entrevista y el aviso de privacidad para protección de datos personales. 4.- Se canaliza la jefatura correspondiente ( psicología, jurídico y desarrollo económico) 5.- Cumplir en tiempo y forma con la presentación de documentos y puntualidad en las citas psicológicas y/o departamento jurídico.
Requisitos
Número Telefónico
Criterios de resolución
1.- Acudir en primera vez a las instalaciones de IMMUJER.
2.-Presentarse en la oficina de Trabajo Social.
3.-En el caso de menores de edad, deberán ser acompañados por madre, padre o tutor, será quien brinde los datos del menor para la ficha de Trabajo Social.
4.- Responder de manera verídica a todas y cada una de las preguntas formuladas por el personal de Trabajo Social.
5.- Firmar la ficha de Trabajo Social y el aviso de privacidad correspondiente, de conformidad al haber proporcionado datos personales.
¿Requiere inspección?
Si
Plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante
Inmediato
Plazo para que el interesado cumpla con la prevención
3 días hábiles
Comentarios u observaciones
Servicio dirigido a mujeres que sufren violencia en cualquiera de sus tipos (física, psicológica, económica, patrimonial,, sexual y vicaria) y modalidades (familiar, laboral o docente, comunitaria, obstétrica, institucional, digital, política, y feminicida).
Costos
Gratuito
Formas de pago
N/A
Lugar(es) donde se puede realizar el pago
N/A
Tiempo de respuesta
45 minutos
Horario de Atención
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
Fundamento jurídico
• Código de ética para el Municipio de Tehuacán.
• Código de Conducta para el Municipio de Tehuacán.
• Manual de Operación del Instituto Municipal de la Mujer.
• Manual de Procedimientos del Instituto Municipal de la Mujer.
• Lineamientos mínimos de los Cuerpos de Seguridad del Estado de puebla para la atención de Mujeres Víctimas de Género.
• Programa de Fortalecimiento a la Transversalidad de la Perspectiva de Género.
Afirmativa ficta
Si
Anomalías o quejas
Dirección: Edificio José María Morelos y Pavón, Avenida Reforma Norte #614, Colonia Buenos Aires, Tehuacán, Puebla, C.P. 75730.
Teléfono: 238 371 8886
Correos: contraloria@tehuacan.gob.mx coord.investigadora1@tehuacan.gob.mx
Archivos anexos
Descargar archivoDomicilio
Calle 2 oriente No. 541
Colonia Centro. C. P. 75700
Tehuacán, Puebla
Correo
Direccionimmujer@tehuacan.gob.mx
2381975585