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Trámites:

Orientar a los ciudadanos sobre el derecho que tienen de interponer el recurso de revisión derivado del ejercicio de acceso a la información pública y en caso de ser presentado, deberá ser recepcionado y remitido al día hábil siguiente al Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Puebla.

Orientar a los ciudadanos sobre el derecho que tienen de interponer el recurso de revisión derivado del ejercicio de los derechos ARCO y en caso de ser presentado, deberá ser recepcionado y remitido al día hábil siguiente al Instituto de Transparencia y Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Puebla.

Realizar el cambio de propietario en la cuenta de usuarios que se encuentran en la modalidad de Tarifa fija y de servicio medido .

Cambio de tarifa de servicio fijo a servicio medidor, instalando dicho dispositivo de medición para ofrecer los servicios con un mayor control de su consumo.

Cancelación de los servicio de agua y drenaje.

Documento que acredita que en el predio no pasan las redes generales con los servicios de agua potable y drenaje.

Documento que acredita que el usuario no presenta adeudo en el pago de los servicios sobre de un predio determinado.

Documento que acredita el usuario que el predio, lote baldío sin edificación o construcción alguna, no cuenta con los servicios aun cuando la red general de los servicios pasa al frente del mismo.

Realizar las altas en el padrón de usuarios mediante contrato de servicios y la regularización de tomas de agua y/o drenajes no registrados, para comercios, industrias, desarrolladores inmobiliarios y fraccionadores o uso doméstico habitacional con superficie de predio mayor a 600 m2.

Realizar las altas en el padrón de usuarios mediante contrato de servicios y la regularización de tomas de agua y/o drenajes no registrados, solo para uso doméstico habitacional con superficie de predio menor a 600 m2.

Corrección de Nombre, Apellido , Dirección y/o Número oficial.

Determinar si es posible proporcionar los Servicios de Agua Potable y Drenaje Sanitario, Respecto al gasto requerido con Base al Cálculo Hidráulico.

Determinar si es posible proporcionar los Servicios de Agua Potable y Drenaje Sanitario, respecto al gasto requerido con base al Cálculo Hidráulico.

Controlar las descargas que se realizan a la red de drenaje, determinando el volumen, verificar la calidad de la descarga de agua residual a comercios, industrias y/o establecimientos con procesos productivos o transformación de bienes, para que estos cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas, aplica también para usuarios que se abastecen de agua con pozos particulares autorizados.

Las personas ejercerán su derecho de Acceso a la Información Pública, por medio de la Unidad de Transparencia del Sujeto Obligado y los Sujetos Obligados entregarán a cualquier persona la información que se les requiera sobre la función pública a su cargo, excepto aquella que sea reservada o confidencial de conformidad con lo dispuesto en la ley.

En todo momento el Titular o su representante podrán solicitar al Responsable el acceso, rectificación, cancelación u oposición al Tratamiento de los Datos Personales que le conciernen.


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