CUENTAHABIENTE SEGURO
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
Seguridad PúblicaHomoclave
CM-MRSA-SEGURIDADPUB-2025-001Documento a obtener
CUENTAHABIENTE SEGUROVigencia
N/ACaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
El servicio de cuentahabiente seguro se puede solicitar en los siguientes casos: al realizar un retiro o depósito en efectivo en una sucursal bancaria, al trasladar dinero en efectivo desde o hacia una institución financiera, al recibir pagos importantes, como aguinaldos, nómina o liquidaciones o al adquirir o vender un vehículo entre particulares.Descripción
El Programa de Cuentahabiente Seguro consiste en el acompañamiento personalizado a los ciudadanos en general que realicen traslado de efectivo, con el fin de minimizar el riesgo de ser víctimas de delito, brindando orientación y apoyo para que puedan realizar sus transacciones de manera segura y confiable.Servicio (Procedimiento)
- Realizar solicitud del servicio vía telefónica al 9-1-1Requisitos
- Realizar solicitud del servicio vía telefónica al 9-1-1Criterios de resolución
N/APlazos de prevención
Inmediato
N/A
¿Requiere inspección?
No aplicaObjetivos de la inspección
N/AComentarios u observaciones
Se recomienda llamar con tiempo suficiente antes de acudir al banco, especialmente en días de alta demanda (quincenas, fines de semana, diciembre), nunca mencionar el monto de efectivo que se va a mover, el acompañamiento es preventivo y no depende del monto, el acompañamiento lo realiza personal debidamente identificado y uniformado, no aceptes apoyo de civiles ni personas sin identificación oficial, durante el trayecto y la operación, sigue las recomendaciones de los elementos de policia, finalmente se recomienda solicitar el acompañamiento solo cuando realmente se necesite, para que el servicio pueda estar disponible para otros ciudadanos también en riesgo.Costos
El servicio es totalmente gratuitoFormas de pago
N/APlazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
El tiempo estimado de llegada de la unidad de policía.Lugar(es) donde se puede realizar el pago
N/AHorarios de atención
24 horas, 365 días del añoFundamento jurídico |
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| -artículo 21 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos -artículo 40 de la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública. |
¿Aplica afirmativa ficta?
NoAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx