Servicio de venta de pipa de agua
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
OosapatHomoclave
CM-MRSA-OOSAPAT-2025-020Documento a obtener
Servicio de venta de pipa de aguaVigencia
NACaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Cuando el usuario solicite el servicioDescripción
El abasto de agua por pipas es un servicio que provee no solo aquellos pobladores sin conexión sino también a esos lugares donde existen fallas y daños o son nulos, por lo cual se realiza la venta de pipa de agua potable a diferentes colonias o municipios aledaños a Tehuacán.Servicio (Procedimiento)
Presencial:1. El solicitante acude en atención a usuarios para solicitar el servicio, se le solicita su número de cuenta.
2. Se genera su formato y se carga el concepto del servicio con el costo correspondiente.
3. Se le invita al usuario a realizar su pago en el área de cajas
4. Una vez detectado su pago, se genere su orden de trabajo para ejecutarlo en los próximos días.
Requisitos
1. Número de cuenta (usuarios empadronados o externos)2. Número telefónico
3. Referencia de su predio (entre que calles, color de casa, etc.)
Criterios de resolución
Generar órdenes en tiempo y forma para programar su trabajo.En caso de solicitar un servicio sin estar empadronado, podrá hacerlo por medio de una solicitud o escrito.
Plazos de prevención
NA
NA
¿Requiere inspección?
No aplicaObjetivos de la inspección
NAComentarios u observaciones
Costos
A) Colonias Populares (hasta 20 km) -----------------------------------$ 403.76B) Colonia Residencial ------------------------------------------------------$ 778.68
C) Meseta de San Lorenzo, Riego, Rastro de Aves--$ 818.10 D) Pipas colectivas ----------------------------------------------------------------------$ 461.45
E) Pipas para escuelas ------------------------------------------------------$ 461.45
F) Pipas para comercios en zona urbana -------------------- ---------$1052.69
G) Colonia centro ------------------------------------------------------------$ 523.32
H) Pipas para los usos a que se refiere el Artículo 34 fracciones I, III, IV, V, VII, VIII y IX de la Ley del Agua para el Estado de Puebla-------------------Presupuesto OOSAPAT
Formas de pago
• Transferencia Bancaria• Depósito
• Pago en ventanilla (efectivo, cheque, tarjeta de débito y crédito)
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
De 5 días hábiles para brindarle el servicio.Lugar(es) donde se puede realizar el pago
Prolongación, Av. Independencia Oriente. #503, San Diego Chalma, 75859 Tehuacán, Pue.Horarios de atención
De 8:00 a 16:00 hrs.Fundamento jurídico |
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|---|---|---|---|
| Artículo 21 fracción III de la Estructura Tarifaria del Oosapat 2024. |
¿Aplica afirmativa ficta?
NoAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx