Dirección dependencia (Sujeto Obligado)

Instituto Municipal de la Mujer

Homoclave

IMMUJER-2023-10599-004-A

Documento a obtener

Asesoria y Acompañamiento Juridico.

Vigencia

3 años

Caso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio

Mujeres mayores de edad, víctimas de violencia en cualquiera de sus tipos y modalidades.

Descripción

Brindar asesoría jurídica gratuita de manera eficiente, clara y precisa al público en general que lo solicita, primordialmente a mujeres que sufren de violencia y carecen de recursos económicos y a grupos vulnerables. Los usuarios reciben información sobre sus derechos y obligaciones para la realización de un juicio, procedimiento legal o la celebración de actos jurídicos, atendiendo a la naturaleza del caso que exponga. Canalización a la Institución o Dependencia correspondiente para el trámite legal que corresponda; de acuerdo a la naturaleza del problema planteado por el usuario.

Servicio (Procedimiento)

1. El Departamento Jurídico será el encargado de recibir a las y los usuarios canalizados por el Departamento de Trabajo Social, que requieran asesoría jurídica.
2. Se llena una ficha de asesoría en la que se le solicitaran a las personas datos generales.
3. Se solicita a la persona que exponga su problema.
4. Se brinda al solicitante la asesoría jurídica; orientándolo sobre las acciones a realizar en base a la situación que planteo.
5. Se canaliza a la instancia legal correspondiente de acuerdo a la naturaleza del asunto.
6. Concluida la atención, firmará la ficha de Asesoría, y Aviso de Privacidad de Datos Personales.
7. En caso de negarse a denunciar un hecho cuando sea necesario firmaran una hoja responsiva para deslindar al Instituto Municipal de la Mujer de cualquier responsabilidad.