Trabajo Social
Dirección dependencia (Sujeto Obligado)
Instituto Municipal de la MujerHomoclave
MMUJER-2023-10599-002-ADocumento a obtener
Trabajo SocialVigencia
3 añosCaso(s) en que debe o puede realizarse el Trámite o Servicio
Mujeres víctimas de violencia o que a su consideración requiera algún servicios de IMMUJERDescripción
Se brinda una atención integral a las y los usuarios que acuden al Instituto Municipal de la Mujer, siendo el primer filtro en el proceso interno que transitan los usuarios, realizando una entrevista para conocer su situación y posteriormente canalizarlos a las jefaturas correspondientes según sus necesidades, así como dar un seguimiento en coordinación con las jefaturas involucradas de sus expedientes para brindarles una mejor atención.Servicio (Procedimiento)
1. Acudir al Instituto Municipal de la Mujer por primera vez, registrándose en el libro de visitas.2. Presentarse en la oficina de Trabajo Social cumpliendo con las medidas sanitarias derivado del virus SARS-COVID19.
3. Responder a todas las preguntas que forman parte de la entrevista por parte del personal de Trabajo Social, la cual incluye datos generales.
4. Proporcionar una copia de su INE y/o CURP para corroborar su identidad.
5. Firmar la Ficha de entrevista de Trabajo Social y el Aviso de Privacidad para protección de datos personales.
6. Acudir a las jefaturas que le sean indicadas.
7. Cumplir en tiempo y forma con la presentación de documentos y puntualidad en las citas de psicología y/o el departamento Jurídico.
Requisitos
1. Copia de INE vigente.2. En caso de no contar con INE, copia de CURP.
3. CURP (en caso de que el servicio requerido sea para un menor de edad).
4. Numero Telefónico.
Criterios de resolución
1. Acudir por primera vez a las instalaciones de IMMUJER, solicitando atención, previo registro en la entrada en el libro de visitas.2. Presentarse en la oficina correspondiente a Trabajo Social.
3. En caso de menores de edad, deberán ser acompañados por madre, padre o tutor; será quien brinde los datos del menor para la Ficha de Trabajo Social.
4. Responder de manera verídica a todas y cada una de las preguntas formuladas por el personal de Trabajo Social. 5. Firmar la Ficha de Trabajo Social y el Aviso de Privacidad correspondiente, de conformidad al haber proporcionado datos personales.
Plazos de prevención
1 Inmediato
3 Días hábiles
¿Requiere inspección?
No AplicaObjetivos de la inspección
N/AComentarios u observaciones
El servicio está dirigido a mujeres que sufren violencia en cualquiera de sus tipos (física, psicológica, económica, patrimonial, sexual y vicaria) y modalidades (familiar, laboral o docente, comunitaria, obstétrica, institucional, digital, política y feminicida).Costos
Gratuito.Formas de pago
N/APlazo que tiene el sujeto obligado para resolver (una vez recibida toda la documentación)
45 minutos.Lugar(es) donde se puede realizar el pago
N/AHorarios de atención
Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas.Fundamento jurídico |
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|---|---|---|---|
| • Código de ética para el Municipio de Tehuacán. • Código de Conducta para el Municipio de Tehuacán. • Manual de Operación del Instituto Municipal de la Mujer. • Manual de Procedimientos del Instituto Municipal de la Mujer. • Lineamientos mínimos de los Cuerpos de Seguridad del Estado de Puebla para la Atención de Mujeres Víctimas de Género. • Programa de Fortalecimiento a la Transversalidad de la Perspectiva de Genero. |
¿Aplica afirmativa ficta?
SiAnomalías o quejas
Nombre del área: Contraloría MunicipalDomicilio: Edificio José María Morelos y Pavón; Av. Reforma norte no. 614.
Colonia: Buenos Aires
Teléfono: 238 380 3501
Correo electrónico: contraloria@tehuacan.gob.mx